Сделать домашней|Добавить в избранное
 
 
» » » Положение о «телефоне доверия»

Положение о «телефоне доверия»

Финансово-хозяйственное управление

Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики 


 П Р И К А З №  6 - гс

 

04.02.2011                                                                                                                                                                                                                                       г.Черкесск

                                                                                                            (в редакции от 23.01.2012)


Об утверждении Положения о «телефоне доверия» в Финансово- хозяйственном управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики для сообщения о фактах коррупционной направленности 

 

                                                                                                                                                                                                                     

       В соответствии с Указами Президента Карачаево-Черкесской Республики от  02.12.2010 № 241 «Об утверждении Положения о «телефоне доверия» в Администрации Президента Карачаево-Черкесской Республики и исполнительных органах государственной власти Карачаево-Черкесской Республики для сообщения о фактах коррупционной направленности», от 19.09.2008 № 16 «О Плане мероприятий по противодействию коррупции в Карачаево-Черкесской Республике на 2008-2010 годы», приказом  по Финансово-хозяйственному управлению Главы и Правительства  Карачаево-Черкесской Республики от 18.11.2010 № 326-гс «Об утверждении Программы «Противодействие коррупции в Финансово-хозяйственном управлении Главы и Правительства Карачаево- Черкесской Республики на 2011 год»

       ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Утвердить Положение о «телефоне доверия» в Финансово- хозяйственном управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики для сообщения о фактах коррупционной направленности согласно приложению.

       2. За «телефоном доверия» закрепить телефонный номер 26-29-63 для сообщения о фактах коррупционной направленности. Обеспечить бесперебойное функционирование «телефона доверия».

       3.  Назначить Павленко Наталью Анатольевну, советника, ответственным за регистрацию и обработку информации, поступающей по «телефону доверия» для сообщения о фактах коррупционной направленности, внести соответствующие дополнения в должностной регламент.

       4. Организовать регистрацию и обработку обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия» для сообщения о фактах коррупционной направленности.

 

______________________________

 

 

 

 

 

 

                                           Приложение к приказу от 04.02.2011  № 6-гс                                                                                    (в редакции от 23.01.2012)

 

 

Положение
о «телефоне доверия» в Финансово-хозяйственном управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики для сообщения о фактах коррупционной направленности

 

 
 
      1. Настоящее Положение о «телефоне доверия» в Финансово- хозяйственном управлении Главы и Правительства  Карачаево-Черкесской Республики для сообщения о фактах коррупционной направленности (далее - Положение) устанавливает порядок работы системы «телефон доверия» по фактам коррупционной направленности (далее – «телефон доверия»), с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами Финансово-хозяйственного управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики.
       2. Настоящее Положение разработано в целях реализации государственной политики в сфере противодействия коррупции, создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений, предотвращения правонарушений с использованием служебного положения должностными лицами, а также осуществления комплекса мероприятий, направленных на вовлечение населения Карачаево-Черкесской Республики в реализацию антикоррупционной политики.
       3. Под термином «телефон доверия» применительно к настоящему Положению понимается канал телефонной связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности Финансово-хозяйственного управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики (далее – ФХУ), оперативного реагирования на нарушения действующего законодательства, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими ФХУ, лицами, замещающими государственные должности Карачаево-Черкесской Республики, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан и организаций.
       4. «Телефон доверия» устанавливается в служебном помещении ФХУ. Номер «телефона доверия» размещается на официальном сайте ФХУ, в республиканских средствах массовой информации, а также на информационных стендах.
       5. Режим функционирования «телефона доверия» - круглосуточный.
       6. Прием, учет и рассмотрение обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется государственным гражданским служащим ФХУ, ответственным за прослушивание и регистрацию поступивших по «телефону доверия» сообщений  (далее - уполномоченное должностное лицо).
       7. Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик. Текст сообщения на автоответчике: «Здравствуйте. Вы позвонили по «телефону доверия» для приема сообщений граждан и организаций по фактам коррупционной направленности. Назовите, пожалуйста, свои фамилию, имя и отчество, почтовый адрес для возможности направления ответа на Ваше обращение. Сообщите информацию о фактах коррупционной направленности, с которыми Вы столкнулись. Конфиденциальность переданных Вами сведений гарантируется. Просьба сообщить Вашу информацию после звукового сигнала». Время приема одного сообщения в режиме автоответчика составляет до 5 минут.
       8. Все обращения абонентов по «телефону доверия» прослушиваются и регистрируются ежедневно за прошедшие сутки, а поступившие в выходные и праздничные дни - не позднее следующего рабочего дня.
       9. Учет и регистрация сообщений, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в специальном журнале по форме согласно приложению 1 к Положению. Журнал учета и регистрации сообщений, поступивших по «телефону доверия», хранится в служебном помещении уполномоченного должностного лица.
       10. По поступившим и зарегистрированным сообщениям уполномоченное должностное лицо ежедневно формирует карточки учета сообщений, поступивших по «телефону доверия» (далее - карточка учета сообщений), по форме согласно приложению 2 к Положению.
       11. При наличии в обращении абонента вопросов, не содержащих информацию о нарушениях законодательства о коррупции, вымогательстве, злоупотреблениях должностными лицами своими служебными обязанностями, несоблюдения требований к служебному поведению, а также об иных нарушениях законодательства и служебной этики, оно направляется в Управление по работе с обращениями граждан Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики для организации исполнения и контроля в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
       12. Карточки учета сообщений, содержащих информацию о нарушении требований к служебному поведению, направляются для рассмотрения:
а) в отношении лиц, замещающих государственные должности Карачаево-Черкесской Республики, и государственных гражданских служащих Карачаево-Черкесской Республики, замещающих должность государственной гражданской службы Карачаево-Черкесской Республики, назначение на которые осуществляет Глава Карачаево-Черкесской Республики и Президиум Правительства Карачаево-Черкесской Республики, - в межведомственный координационный совет Карачаево-Черкесской Республики по противодействию коррупции;
б) в отношении государственных гражданских служащих Карачаево-Черкесской Республики (за исключением государственных гражданских служащих Карачаево-Черкесской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Карачаево-Черкесской Республики, назначение на которые осуществляет Глава Карачаево-Черкесской Республики и Президиум Правительства Карачаево-Черкесской Республики), замещающих должности в ФХУ, – в комиссию ФХУ по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов.
       13. Карточки учета сообщений, содержащие информацию о нарушении служебной дисциплины, совершении дисциплинарного проступка, передаются начальнику ФХУ.
       14. Карточки учета сообщений, содержащие информацию о нарушении лицами, замещающими государственные должности Карачаево-Черкесской Республики, и лицами, замещающими должности государственной гражданской службы Карачаево-Черкесской Республики, антикоррупционного законодательства, не являющимся преступлением либо административным правонарушением, направляются для рассмотрения в совещательный орган Финансово- хозяйственного управления Главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики по противодействию коррупции
       15. Сообщения, содержащие сведения о преступлениях и административных правонарушениях, направляются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией.
       16. Анонимные сообщения, не содержащие сведений о гражданине или организации, сообщивших такие сведения, вносятся в журнал регистрации сообщений, принимаются к сведению, однако предметом проверки быть не могут. Информация, содержащаяся в анонимных сообщениях, может быть использована лишь в аналитических либо статистических целях, а также при подготовке сводной информации о состоянии коррупции на территории Карачаево-Черкесской Республики. Если в таком сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, сообщения в течение суток направляются в органы прокуратуры или иной государственный орган в соответствии с его компетенцией.
       17. О результатах рассмотрения обращения заявитель (за исключением анонимных обращений) информируется в письменной форме в течение 30 календарных дней с даты поступления обращения на «телефон доверия». Одновременно копия ответа заявителю и карточка регистрации обращения передаются в Управление по реализации антикоррупционной политики в Карачаево-Черкесской Республике.
       18. Срок хранения записи поступивших обращений, журнала и карточек учета сообщений составляет 3 года, после чего они передаются в архив.
       19. Государственные гражданские служащие ФХУ, работающие с сообщениями, поступившими по «телефону доверия», несут в установленном порядке персональную ответственность за сохранность служебной информации, сведений конфиденциального характера в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», другими федеральными законами, нормативными правовыми актами Карачаево-Черкесской Республики.
       20. Использование «телефона доверия» не по назначению, в том числе в служебных и личных целях запрещено.

 

________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1 к положению

 

 

 

Журнал регистрации обращений граждан и организаций

по «телефону доверия»

   

 

 





 

N п/п

Дата

Время

ФИО сотрудника, обработавшего сообщение, подпись

Краткое содержание сообщения

ФИО

 (наименование организации) абонента при наличии информации)

Адрес, телефон абонента (при наличии информации)

Принятые меры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 












 

 

 

Приложение 2 к положению

 

Карточка учета
информации, поступившей по «телефону доверия»

 

 

 

 

Регистрационный номер: Дата регистрации:

Абонент:

Содержание:

Кто принял:

Кому передано:

Дата передачи:

Кому поручено исполнение:

Резолюция:

Срок ответа:

Содержание ответа:

Отметка об исполнении:

Подпись исполнителя _________                                                 Ф.И.О. _______________

                                                                                             Дата ___________

 

 

______________________________

скачать dle 10.1русский торрент трекер


© Официальный сайт
Финансово-хозяйственного управления
Главы и Правительства КЧР